顺丰升级茶叶寄递行业解决方案 实现分钟级配送
2022年03月07日来源：电商报
3月6日消息，据“顺丰集团”消息，近日，“品质春茶 鲜寄顺丰”——2022顺丰速运春茶寄递解决方案推介会在安徽省合肥市召开。发布会上，顺丰同与会嘉宾就“直播电商”新形势下茶行业的发展进行了交流沟通，并发布了基于顺丰现代物流服务体系的《茶行业解决方案》。
顺丰速运安徽区市场销售部负责人表示，2022年安徽顺丰将立足全行业的核心竞争力的再造，旨在通过线上、线下多渠道推广与高效快递的结合，从时效提升、直播赋能、安全保障、专项服务四个方面，为茶行业提供了定制化的服务解决方案。
据了解，为了全力满足客户发运需求，顺丰深入茶叶产区，继续依托其自身优势以及物流生态布局，以层次更丰富的产品形式和持续更新的现代化物流服务体系，实现服务区域密集覆盖。在“收件”、“转运”、“派送”三大环节专业深耕，为客户提供一体化综合物流解决方案。
在收件环节方面，顺丰安徽2022年共投入揽收点6000+个，组成10000+人的揽收队伍，累计覆盖569个乡镇。同时顺丰将为茶农根据当地不同的茶叶品种，密封需求，提供更专业、更优质的包材服务，保障茶叶都能够在有效时间内及时发出，实现更高效的寄递服务。
转运环节方面，在茶叶主产区顺丰配备了“茶叶寄递专车”，通过三优先：优先中转、优先运输、优先派件，让偏远的茶产区也能享受到高品质的物流服务。
此外，在2022年，顺丰派送服务全面升级，联合同城急送可实现20+城市的分钟级配送。同时，在主要销售城市顺丰将使用高铁即日配送服务，黄山至合肥、上海可实现即日派送。顺丰还针对不同类型的茶叶，提供定制化的包装和打木架服务。
顺丰还成立“茶叶寄递专项服务团队”，全方位、多角度的为客户提供专项服务支持。在茶叶运输方面，顺丰在主产区增设收件网点，延长收件时间；在合作沟通方面，有专门的销售服务人员，提供一对一服务；在客服理赔方面，专项的客服团队快速响应咨询、理赔、物流异常信息处理，解决客户后顾之忧。
