快递舆情

丰巢:2018累计取件量近25亿 90后00后用户占比近46%

2019年01月28日来源:亿豹网

丰巢:2018累计取件量近25亿 90后00后用户占比近46%_物流_电商报

中国作为电商大国,末端物流是完成消费闭环中的重要一环,所以近几年末端物流备受关注,成为兵家必争之地。快递柜从2012年诞生至今,经过短短7年的开疆拓土、混战厮拼,初步形成了稳定的产业雏形。

快递柜龙头企业丰巢发布的数据显示,2018年丰巢累计取件量近25亿,夜间取件量4.8亿,累积寄件量近3千万,夜间寄件量为560万,夜间服务为加班或者夜间作业人群提供了便利。仅上海地区的取件量已达2.4亿,作为经济文化中心的超级城市,上海是当之无愧的快递柜使用大市。物流高峰双十一期间的取件量为1.5亿、寄件量为180万,24小时自助取寄件服务,缓解了派送压力,一定程度上满足用户及时退货需求。

丰巢深入布局一二线城市,满足人口高密度、人力高成本城市的派件、收件、寄件需求,深刻影响年轻人一代的生活。在收、派、寄业务基础上,不断衍生出基于社区场景的多项增值业务,物品暂存、上巢作为社区新场景,已经成为年轻人消费方式新潮流。

统计显示,在丰巢用户中,90后、00后占比近46%,是年轻消费人群的强劲力量。为社区场景娱乐化奠定用户基础。

此外,丰巢在软硬件应用上的探索可谓推陈出新、全面开花。8面柜、高铁站智能柜、信报柜相继推出。2018年2月,丰巢推出新型柜机8面柜,存储量是常规快递柜的60多倍,上接无人机下承无人车,真正实现无人化。2018年5月,全国首台高铁智能柜在徐州东上线,主要提供寄存行李、收寄快递等功能,解决高铁枢纽人群的综合需求。

对于整个快递柜行业而言,2019年将意味着更多的布局投入,更优质的用户体验。短期盈利不是核心,重要的是商业模式的增长空间,形成完善、良性的成长模式,盈利是迟早的事。