社会责任

韵达小哥拾金不昧,失主送锦旗感谢

2018年04月12日来源:韵达速递官微


2018年3月28日,韵达陕西绥德网点快递员王正在收件途中,在文化路文化馆门口拾到一个大箱子,原来是一大箱子衣服。因等不到失主,为了保障收件正常进行,王正经向其网点负责人汇报后,把一大箱衣服拉回公司,很快,通过公司的力量终于寻找到失主,将一箱子衣服归还。失主为表感谢,送来了一面锦旗以表谢意。

据了解,王正加入韵达陕西绥德网点已有两年时间,他平时工作勤奋,表现突出。两年来,他勤勤恳恳,所负责的派送区域几乎无投诉客户。每次遇到联系不到的客户他都会一直联系,直到将快件安全送到客户手中才放心。

为不打扰他工作,趁着中午吃饭间隙,小编拨通了他的电话,素未谋面,电话中,他言语中透露着朴实。当问及他做快递员两年来令他印象最深刻的一件事时,他早已记不得自己为客户服务多少,第一时间想到的却是客户对他的好。“记得有一次,是大热的夏天,我给一个老客户送件,他给我带来了水和水果,当送件早已口渴难耐之时,看到这一盘新鲜水果和冰水时,早已感激得不知说什么好,而自己能做的,是感恩客户理解与信任,是为客户提供更加满意的服务。

当问他拾到一大箱子衣服的第一反应,他回答道:第一反应就是失主一定很着急,无论如何都要将一大箱子衣服交还失主手中。

对于王正而言,面对价值上万元的一大箱子衣服,他毫不犹豫,想尽办法将衣服交还失主。面对失主给予的酬谢,他分文不收。他说,这本是他应该做的,这是他做人的原则……

事后,韵达陕西绥德网点相关负责人号召公司全体员工学习王正拾金不昧的精神。