各省快递协会动态

“手心上的礼物 关爱女骑手公益活动”

为深入贯彻习近平总书记关于关爱快递员群体重要指示精神，切实保障女快递员合法权益，进一步加强对新业态新就业女性的团结凝聚和关心关爱。2025年9月9日，由上海市快递行业协会联合普罗旺斯欧舒丹携手上海宋庆龄基金会以及上海市网购商会共同主办的“手心上的礼物，关爱女骑手公益活动”正式启动。上海市快递行业协会会长周德刚、上海宋庆龄基金会秘书长特别助理朱萍、上海市网购商会会长宋轶勤、欧舒丹中国高层管理者共同出席活动，秘书长陈明为活动致辞。上海邮政、中通快递、饿了么等多方代表，共同见证公益项目的启动。

【凝“新”聚力，关注新业态女性群体】

随着数字经济和即时配送行业的高速发展，全国己有千万骑手，其中女性人数逐年增加，逐渐成为不可忽视的重要力量，成为城市美好生活的“摆渡人”“守护者”，无论严寒酷暑，她们奔波在烈日下，她们穿梭在风雨里，她们把期盼送到千家万户，把温暖传遍这座幸福之城，她们是配送行业的巾帼骑手，奔波劳作与家庭责任之间来回切换，用脚步丈量城市的距离，用汗水诠释责任与担当，用坚毅与细腻担起了新时代女性在新业态中的独特价值，为城市美好生活注入了温暖与力量。

“手心上的礼物”是普罗旺斯欧舒丹携手上海宋庆龄基金会共同打造的女性关爱公益品牌，将温暖与支持持续传递到不同女性从业者身边。此次活动聚焦关爱女快递员、外卖员等新业态外送女性从业者，为坚守岗位的她们送来温暖与守护，彰显了对她们的重视与支持，同时鼓励她们爱岗敬业，发挥所长，做伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者，推动上海邮政快递行业高质量发展，为加快建设上海现代化枢纽门户和新时代幸福上海作出更大贡献。

【骑手故事，彰显坚韧与温情】

活动现场，来自上海邮政、中通快递和“饿了么”的三位女性从业人员代表讲述了自己的心声。中国邮政投递员孟园园分享道，双手就是她们的“吃饭工具”，每天递送与搬运让手上的茧一层层加厚，因此护手霜并非一份简单的礼物，而是切实回应了女骑手的真实需求。中通快递员张秀秀则谈到，生活不仅仅是“踏实”二字，更因为客户的鼓励与公益的支持，让她心里多了一份稳定和希望。全国五一劳动奖章获得者、“饿了么”骑手田丹则从自身经历出发，鼓励更多同行在遇到困难时不要轻言放弃。她坚信，只要坚持下去，就一定会有所收获。她们的分享让现场听众感受到新业态女性从业者身上的坚韧与力量，也展现了她们在平凡岗位中绽放出的温情与光彩。

【各方发声，共筑支持】

在互动交流环节，主办方及合作机构代表共同表达了对女性骑手群体的关注与支持。欧舒丹中国执行董事林芝怡女士表示，希望通过这份小小的礼物，让行业中的女性从业人员感受到被理解与被看见的温暖。

上海宋庆龄基金会秘书长特别助理朱亚萍表示，宋庆龄曾说过，妇女地位是一个民族发展的尺度。支持妇女发展、探索符合社会需求的公益项目始终是基金会的重要使命，希望通过此次活动让公众更好地认识、理解并支持女性骑手群体。

上海市快递行业协会秘书长陈明在致辞中提到，快递员是“勤劳的小蜜蜂”，应当在辛勤付出的同时获得更多关爱。正如习近平总书记所说：“快递员工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利和快乐。”“你们，就是这城市中最可爱、最可敬的“小蜜蜂”。总书记的亲切叮嘱，饱含着对快递员群体的深切关怀，充分体现了人民领袖爱人民的深厚情怀，也为做好新业态新就业群体关心关爱工作指明了前进方向、提供了根本遵循，社会各级组织及企业主体要自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，自觉担负起关心关爱快递员的政治责任，围绕中心，服务大局。

本次活动结合女骑手们在工作与生活中的实际需求，向全市约2万名一线骑手捐赠总价值488万元的护手霜（其中向全市14549名女快递员捐赠总价值269万元的护手霜），帮助缓解她们因长期接触风吹日晒和频繁劳作而带来的手部不适，让“吃饭的工具”得到一份细致守护。“普罗旺斯欧舒丹暖心驿站”也将同步启用。骑手们不仅可以在指定点位打卡领取包含日常小物品与能量补给的爱心礼包，还能在这里稍作歇息。这些举措不仅是物质上的帮助，更传递出关怀与理解，让坚守岗位的骑手们在奔忙中不再孤单。普罗旺斯欧舒丹用实际行动诠释了“赠人玫瑰，手有余香”的美好品德，展现了社会的温暖与力量。这份仪式，是对新业态女性从业者为守护城市美好生活、辛勤付出的最真挚致敬，承载着社会各界对新业态女性从业者深深的敬意；这份礼物，不仅仅是一份关爱物资，更是满载着一份真诚的关怀，充满了对女快递员和外送女职业者群体沉甸甸的关爱与支持！

近年来，上海市快递行业协会一直坚持致力于关心关爱快递员的实际行动，贯彻落实习近平总书记关于关心关爱快递员群体合法权益的重要指示批示精神，健全工作机制，持续开展关爱工作：一是推出快递员专项保险，维护快递员意外健康保障；二是协调和筹备成立行业纠纷调解中心，提供法律援助；三是推动快递企业劳动合同制度，维护快递员合法劳动权益；四是推动新时代城市建设者管理者之家床位供应力度，让更多的一线从业人员入住新时代城市建设者管理者之家，提高幸福感；五是，坚持“夏季送清凉、冬季送温暖”及旺季服务期间、春节慰问走访活动，关心关爱快递员工作生活；六是加强基层网点党建工作，以党建带关键，发挥党建引领作用，确保关爱行动工作取得实效。

下一步，上海市快递行业协会将用心用情当好快递员群体“守护人”和“娘家人”，深入了解快递员工作生活状况，倾听她们的心声与诉求，进一步完善关爱措施，将关怀落到实处。协会将持续积极引导快递企业及社会各界组织开展关爱快递小哥等新就业群体活动，推动企业优化工作环境，合理安排工作时间和劳动强度；积极搭建平台，举办快递员座谈会，促进快递员之间的交流与互助，增强她们的归属感和幸福感，努力协调解决快递员群体尤其是女性快递员急难愁盼问题，持之以恒做好“夏季送清凉、冬季送温暖”及旺季服务保障等走访慰问快递员活动，切实维护快递员群体的合法权益。